第468章 灵活变通
唐科的确不想显摆。 但是,为了营造气氛,让大家确确实实感受到助贷的前途,从而激发职业热情,他必须下猛料。 买房的事情,整个汇融创投都没有知道,哪怕年底一直跟着唐科装修办公室的吴超,也是蒙在鼓里的。 “牛逼!”吴超喃喃自语。 他也是懵逼的。 唐科这一手,震撼全场。若是放在其他地方,他这点小成绩算不上什么,但是放在一群乡村子小伙子小姑娘面前,那就足够震撼到他们。 在唐科的激励下,上午的电销如火如荼的进行,客户经理像打鸡血一样。 普通的电销技巧,沟通话术,进件流程,以及普通的产品知识,大家已经接受过培训,也明白电销不是那么好打的。 但是,唐科现身说法,还有身边还有几位总监作证,同事们干劲满满。 唐科的口气说,打电销就是为了突破自我,实现弯道超车。想要超车,那肯定需要拼命的勇气,以及飙车的技巧。 众人越忙,老板唐科越高兴。 此时此刻,他终于体会到当初在恒域金服,简宁和李清喜欢在电销大厅逛来逛去的感觉了。 走在人群之中,放眼望去全是脑袋,一个个都很拼,而且他们是在为自己挣钱啊! 这一幕,比在办公室喝茶爽得多。 有时遇到打电话卡壳的员工,唐科会给他勇气,实时给予一些指导,而万一看到摸鱼划水的人,唐科不着急去批评,先悄悄观察一阵子。 毕竟,新人需要磨合。 对于大部分新人来说,打电销是一道门槛,开始对它有多期待,现在对它就有多失望,甚至深恶痛绝。 第一次打电销,心理关必须挺过去。有些人一天打下来,耳朵都可能产生幻听,或者耳鸣。 那是常态! 当初进入恒域金服,唐科照样经历过类似的情况。 因此,他不会直接批评员工。 即使遇到习惯性摸鱼的,唐科会私底下找四位总监沟通,让他们做好督促工作的同时,注意帮客户经理搞好心理建设。 一位善于引导的总监,手下的员工流失率,必然要低一些。 吴邦、戴恩林、冯坚和姚琴都带过小组团队,有一些工作经验,而且也从唐科那里学到不少方式方法,在新人遇到问题的时候,一般也能及时处理。 不过,新团队的问题依旧不少。 刚开始的时候,大部分新人不敢打电话,或者不敢大声介绍,电话拨通以后,一个个支支吾吾,根本不需要客户拒绝,自己在气势上已经输了。 四位总监的办法,除督促和鼓励新人,就是亲自带头,打自己的新增客户给新人做示范,同时也把任务完成。 还有几位做过的客户经理,他们打得也很认真,给新人很多鼓励。 看着总监和老客户经理打得那么投入,新人们开是尝试突破自己,用领导传授的方法,大胆的表达,照着话术说台词。 一次不行,那就两次。 反反复复,直到找到一点感觉。 此时,大家刚被激励过,脑子里还想挣大钱呢,看着其他人逐渐习惯,落后的人会比较着急,开始解放自己。 打过几十通以后,大部分人差不多可以找到感觉,有些人的声音开始放大。 唐科也在打新增电话,而且打得特别认真,四位总监遇到某些不敢尝试的新人,直接让他们认真听唐科打。 有时,也做做心理建设。 “你看唐总,打得很轻松嘛!说话声音响亮,表达很顺畅,显得很自信,客户自然而然能够感受得到。” “比你厉害的人,工作比你还努力,你还有什么理由不拼命?” “话术都是一样的,只要你把状态调整好,就慢慢找到感觉。” “认真听唐总打,感受他说话的语气语调,分析和对比一下你自己的节奏。” “……” 经过有效引导,新同事们开始尝试努力适应电销环境。 当然,肯定也出了不少问题。 有的人声音太小。 有的人觉得太吵。 有的人打到意向客户,被人家几个问题就问蒙住。 遇到这种情况,反应快的会边聊边回忆培训知识,一阵忽悠,或者直接告诉对方自己是新入职,还不太熟悉,并立即请部门总监来帮忙解释和跟踪,而反应迟钝的,紧张到直接挂掉电话。