1503:她抓住了客户心理!(1更)
不懂为什么需要这份柔和。
grey其实也不太懂。
如果是霍夫曼在现场,倒是能给这人解惑。
……
霍夫曼一开始非常生气,哪怕夏晓兰并没有毁掉见面讲解,他回到事务所后,也想将这个不守规矩的实习生踢走。
合伙人却让他将夏晓兰那张修改后的设计图拿出来看看。
这一看,gp的纽约合伙人安德鲁·基辛格看出了门道:
“汉斯,这不仅是走后门,我认为夏是抓住了客户的心理。”
这不是废话么,两人本来就认识,夏晓兰肯定知道哈罗德在想什么。
基辛格摇头,“不不不,收起你那表情,我不是说私人的关系,就算他们的关系不单纯,也不影响gp拿到项目,这反而是一种帮助,再微小的帮助那也是帮助不是吗?如果gp的方案和福斯特、都是水准相同,这一点微小的帮助,可能就让威尔逊酒店选择了gp!”
霍夫曼点头,“我知道,所以我们才会将她带上。”
这是霍夫曼的妥协。
基辛格笑起来,“将她带上是对的,夏是一个有进取心的实习生,她不高兴被公司的人孤立,她决定证明自己,这张设计图就是她交出的答卷。汉斯,我说她抓住了客户心理,并不是指哈罗德·威尔逊的私心喜爱,就算出于公事公办的角度,哈罗德同样会偏向她修改后的版本,你知道为什么吗?”
霍夫曼不知道,他等着基辛格解惑。
基辛格也没有继续卖关子:
“你还记得4月时,威尔逊酒店发生了持枪伤人案吗?媒体报道,是威尔逊酒店错误的解雇了安全主管,一些人甚至同情那个行凶者……事情虽然过去了,威尔逊酒店的声誉仍然受到影响,入住率下滑是事实,这时候,威尔逊酒店的新项目再走高冷的极简风,可能就不是那么合适。”
更柔和,弱化了锐利的冲击力,能让入住的房客放心,不至于总将华盛顿新店和老店的枪击事件联想在一起。
柔和带来安全感。
这才是客户的心理!